Ci-dessous un communiqué de Ricardo.ch. Enfin je crois : Je l’ai trouvé ici, mais pas sur leur site internet. Pas terrible, leur service de comm…
ricardo.ch compte désormais un million de membres Un quart des utilisateurs suisses d’Internet sont déjà membres de ricardo.ch
Le site suisse d’enchères en ligne ricardo.ch a de bonnes raisons de fêter : début mai 2006, le nombre de ses membres a franchi la barre du million. Ce chiffre reflète la progression et la popularité croissantes du site ricardo.ch. « Sur 4 millions d’utilisateurs suisses d’Internet, il s’agit-là d’un nombre déjà très respectable. Nous pouvons ainsi affirmer qu’un Internaute sur quatre est membre de ricardo.ch », se réjouit Peter Oertlin, directeur de ricardo.ch. « Et lorsque l’on sait que de nombreux comptes d’utilisateurs sont souvent utilisés par plusieurs membres d’une famille, ce chiffre augmente encore considérablement », ajoute Peter Oertlin.
Forte progression du nombre d’utilisateurs et des activités Plus de 250′000 utilisateurs visitent quotidiennement le site Web de ricardo.ch, ce qui correspond à une progression annuelle de 60 pour cent. Du point de vue du nombre de pages consultées quotidiennement – soit env. 10 millions – ricardo.ch est le deuxième site suisse le plus visité (après google.ch).
Les membres de ricardo.ch visitent non seulement le site Web de plus en plus souvent mais sont aussi de plus en plus actifs : le nombre d’enchères a augmenté de 100 pour cent en une année. Aujourd’hui, quelque 60′000 enchères sont placées quotidiennement sur ricardo.ch. « Ces chiffres de croissance réjouissants confirment la stratégie de ricardo.ch dont le but est d’identifier et de satisfaire les besoins des Internautes suisses. Nous attachons une importance particulière à offrir à nos visiteurs un site Web plaisant et simple d’utilisation, un service clientèle performant ainsi qu’un degré de sécurité maximal », précise encore Peter Oertlin.
A propos de ricardo.ch ricardo.ch AG a été créée en tant qu’entreprise suisse indépendante en novembre 1999 et est membre du groupe de commerce électronique QXLricardo plc à Londres depuis novembre 2000. Le groupe est représenté dans 9 pays et compte aujourd’hui quelque 4 millions de membres, dont 1 million en Suisse. ricardo.ch AG a son siège à Steinhausen (ZG) et occupe actuellement 45 collaborateurs : plus de 20 nouveaux postes de travail y ont été créés au cours de ces deux dernières années. Avec plus de 270′000 enchères actuellement en cours, ricardo.ch est le premier des sites suisses d’enchères en ligne.
Les chiffres cités sont assez impressionnants. J’irai même jusquà dire qu’ils m’étonnent. C’est donc une machinerie beaucoup plus grosse que je pensais…. Et dire que je n’allais pas sur E-Bay parce-que je pensais que ricardo était quelque-chose comme une « initiative familiale »… Je me suis fait avoir.
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9 juin 2006 à 23:23
Impressionnant, vraiment. Je ne savais pas cela.
10 juin 2006 à 8:53
Tchô – très fan des ses sites de vente et d’achat (je vends sur Ricardo et j’achète sur Ebay ! Pas les mêmes trucs mais enfin) tout ça pour dire que Ebay est lié à Paypal et si l’utilise tu reçois le paiement instantanément sur ton compte (carte de crédit) tant dis que Ricardo ils ont Moneybooker mais personne ne doit rien comprendre car personne ne l’utilise
Alors je suis tout le temps sur mon Yellownet pour voir si mes "clients" m’ont versé le montant je dois les relancer et ce n’est pas agréable. J’ai mon garage envahi de petits paquets qui attendent leur heureux acheteurs mais la poste c’est hyper lent…..mais c’est plus simple car tout le monde peut aller à la poste !
Voilà à part cela Ebay ça marche super bien, je me suis jamais faite "arnaquée" il faut bien lire les éval. et ne rien acheter à quelqu’un qui a un profil 0 par exemple ou qui habite à Tonbouctou quoique ¨!
A part ça je te souhaite un bon très hot week end….caresse au chat !
24 août 2008 à 16:45
BONJOUR A TOUS JE VAIS VOUS RACONTER COMMENT RICARDO.CH MA VOLER MON ARGENT JE ME SUIS INSCRIT SUR SE SITE ET J’AI MIS EN VENTE 3 MONTRE DE MA COLLECTION J’AI BIEN SUR IMMÉDIATEMENT PAYEZ LES FRAIES DE MISE EN VENTE MAIS ARTICLE NE SONT RESTER QUE UNE HEURE EN LIGNE APRÈS MON COMPTE A ÉTÉ FERMER JE DÉCOUVRE UN MAIL DU SITE DE VENTE RICARDO.CH DANS MA BOITE MAIL COMME QUOI IL FERME MON COMPTE IMMÉDIATEMENT POUR MISE EN VENTE DE OBJET ILLICITE EN L’OCCURRENCE MAIS MONTRE MAIS IL M’EXPLIQUE QUE IL SEREZ POSSIBLE DE OUVRIR DE NOUVEAUX MON COMPTE SI JE LEUR ENVOIE LES PAPIERS DE MAIS MONTRE JE TÉLÉPHONE ET DEMANDE COMMENT FAIRE IL ME DISE DE ENVOYEZ SA PAR LA POSTE RAPIDE JE DOIS VOUS DIRE QUE JE HABITE EN FRANCE ET SA COÛTE ASSEZ CHER CE GENRE DE ENVOI DONC JE LEUR MAIS LES FACTURE DE ACHAT PAR MAIL IL ME RÉPONDE APRÈS 1 JOURS QUE CE NAIS PAS LES PAPIERS DÉSIRÉS DONC JE LEUR DIT CLAIREMENT QUE SA M’INTERESSE DONC PLUS DE METTRE QUOI QUE SE SOIT SUR LEUR SITE EN VENTE ET JE DEMANDE LE RETOUR DE MON ARGENT QU’IL MON PRIS POUR LES FRAIES DE VENTE A CE JOUR JE ATTEND TOUJOURS L’ARGENT QUE IL MONS PRIS JE LEUR ET ENVOYEZ UN MAIL OU JE LEUR DIT CLAIREMENT QUE JE DÉPOSEREZ UNE PLAINTE A LEUR ENCONTRE POUR ESCROQUERIE JE ATTEND DE VOIR LEUR RÉPONSE LUNDI J’IRAIS EGALEMENT A MA BANQUE POUR DÉCLARÉ COMMENT SE SITE MA ESCROQUEZ JE NAIS QUE UN CONSEILLE A VOUS DONNER SAUVEZ VOUS DEVANT DE TELLE SITE DE VENTE IL PRENNE L’ARGENT MAIS NE FOND PAS LE SERVICE VENDU DON ESCROC A ÉVITÉE SI D’AUTRE PERSONNE ON EU LA MÊME OU AUTRE PROBLÈME ME CONTACTER POUR DÉPOSER UNE PLAINTE COMMUNE MON AVOCAT ET DÉJÀ EN TRAIN DE FAIRE LE NÉCESSAIRE SI JE NE SUIS PAS REMBOURSER CETTE SEMAINE LA SOMME ET PAS ÉNORME MAIS JE NE ADMET PAS DE ME FAIRE ESCROQUER PAR SE SITE INTERNET OU AUTRE SAUVEZ VOUS SI VOUS AVEZ AFFAIRE A CES GENS RICARDO.CH
30 octobre 2008 à 2:07
Bonsoir,
Si rricardo n’est pas escroc, il doit proteger les escroc ca c’est sure et certain je croyais que j’etais avoir eu des problemes avec eux je m’apercois qu’il y a beaucoup de monde qui se plaint.
c’est effectivement un site à fuir pour des personnes serieuses.
en ce qui conserne mon affaire, j’attends cette semaine de voir ce qui se suit avant de donner l’affaire à mon avocat ils ne sont pas du tout serieux >>(ricardo)je fais beaucoup d’achat par le net pas de probleme, mais je viens ä peine de commencer avec eux un lot de problemes. il n y a que des escrocs derriere tout ca et j’attends cette fin de semaine pour reagir legalement.
25 juin 2009 à 16:39
Je vous confirme que Ricardo est une aberration, j’ai également eu bcp de problèmes ils protègent les escrocs!
25 juin 2009 à 21:03
Evidemment, avec le nombre de transactions via Ricardo, il doit y avoir un certain nombre de mécontents. J’espère juste qu’ils ne se donneront pas rendez-vous sur Quelbazar…
25 juin 2009 à 22:43
@Syklop Au moins certains des mécontents ont des claviers avec ponctuation et sans caps lock… c’est déjà ça !
Perso je n’utilise pas donc j’en suis ni content ni mécontent, mais je devais réagir parce que je viens de me brûler la rétine sur un commentaire et que ça pique mes nœils maintenant. 
8 octobre 2009 à 9:48
Bonjour,
Mêmes histoires, je me suis faite avoir en tant qu’acheteuse et vendeuse. J’ai envoyé une casserole à un client qui a prétendu ensuite ne l’avoir jamais reçue! J’ai donc perdu la casserole, l’argent de la vente de celle-ci! En plus, j’ai encore été assez stupide pour rembourser ce client pour avoir la paix car il me faisait des menaces, m’harcelait par téléphone, se déplaçait à mon domicile et allait même sonner aux portes de mes voisins, faisait du scandale dans mon immeuble pour me traiter de voleuse! Parallèlement, je venais d’acheter un vélomoteur pour ma fille et là, c’est le service de livraison de ricardo qui n’avait sur eux la carte grise qui allait avec le véhicule lors de la livraison! J’ai été obligée de me battre pendant un an pour obtenir cette carte car sans elle, impossible d’immatriculer le deux roues et de l’utiliser! Finalement, comme toutlemonde se renvoyait la balle, c’est la personne qui m’avait vendu le cyclomoteur qui a eu la gentillesse de me faire faire un duplicata, mais comme le vélomoteur n’avait plus rouler depuis un an… Il s’est endommagé… L’affaire n’est pas encore résolue à ce jour! Ricardo a ensuite aussi fermé mon compte car je leur ai dit que tant que cette affaire n’était pas réglée que je ne leur payais pas ma dernière facture de frais! Ce site est un scandale car j’ai aussi un ami qui a eu d’autres déboires suite à un changement de domicile! Ricardo s’est permis de lui boucler son compte car il venait de changer son adresse. Pendant trois mois il a eu des échanges de courrier stériles! On lui demandait sa carte d’identité et ensuite encore d’autres pièces à ne plus en voir le bout, juste pour un changement d’adresse! A chaque fois, c’est une collaboratrice différente qui répondait et à chaque fois il recevait une autre réponse! N’importe quoi!
8 octobre 2009 à 9:56
Dès que vous avez réalisé une vente ou un enchère, le client ou le vendeur obtiennent ensuite toutes vos coordonnées avec nom, prénom, adresse complète et numéro de téléphone! Donc, si vous tombez sur un détraqué ou un psychopathe, il n’a plus qu’à se rendre chez vous avec la bénédiction de ricardo.ch qui ne fait absolument rien pour protéger ses propres membres! La preuve est que si vous avez le malheur de changer votre numéro de téléphone pour en mettre un qui n’est pas reconnu dans directories ou annuaire officiel, par exemple, un numéro de portable à la place d’un fixe, ils ferment votre compte! Idem si vous mettez une case postale à la place de votre rue dans l’adresse! Donc, ils vous interdisent de vous préserver et c’est pas normal du tout!
8 octobre 2009 à 10:01
Donc, le pseudo ne sert strictement à rien au bout du compte car à la moindre transaction tout le monde sait qui vous êtes! Si la transaction se passe bien, tant mieux, mais ce n’est pas toujours le cas et il y a plus de gens malhonnêtes que de gens sérieux hélas! Le pire pour une de mes amies et que Ricardo.ch lui a fermé son compte car elle avait mis sa case postale pour adresse. Elle avait fait cela pour protéger son courrier car le facteur mettait toujours les paquets avec la marchandise qu’elle avait payé d’avance dans sa boîte, mais comme celle-ci est dehors, dans la rue, elle se faisait voler 3 fois sur 5! Allez faire comprendre cela à Ricardo! Ils prennent des mesures de sécurité qui favorisent encore plus la délinquance et autres! C’est dingue!
8 octobre 2009 à 19:23
@Christine : C’est moche, ça : Le sort s’acharne sur toi et sur tes nombreux amis.
D’un autre côté, quand tu utilises les services de Ricardo, les conditions contractuelles sont claires, et tu es informé dès le départ que la participation (volontaire…) à Ricardo implique que ton identité soit vérifiable par un domicile légal fixe.
Moi, qui n’ai jamais eu de soucis, j’y vois une sécurité supplémentaire : Quand j’achète ou je vends, je sais qu’il y a une vraie personne derrière.
Si je joue à l’avocat du diable… :
Pour ton histoire de casserole, ça n’est pas la faute à Ricardo si tu es tombée sur un timbré. Ca n’est pas non plus la faute à Ricardo si le courrier s’est perdu, si c’est le cas. Et les envois en colis inscrit sont faits pour éviter ce genre de problèmes.
Pour la communication de tes coordonnées à tout vendeur/acheteur, c’est le principe même de Ricardo et, en effet, Ricardo ne te promet pas d’anonymat.
Pour ton amie qui se fait voler son courrier, Ricardo n’y est pour rien. La Poste peut-être un peu plus….
Et c’est logique et contractuel que Ricardo n’accepte pas de case postale… Dans ce cas, écrire que Ricardo favorise la délinquance s’apparente à de la diffamation : Attention, tes propos sur ce blog t’engagent
En conclusion, même si il doit en effet y avoir régulièrement des problème lors de ce genre de transactions, il faut aussi prendre du recul et ne pas tout mettre sur le dos de Ricardo : Vendeur et acheteur ont aussi des responsabilités et obligations contractuelles lors d’une transaction…
Et pour les gens pas contents de Ricardo, rien ne les contraint à persister
8 octobre 2009 à 20:43
Merci pour votre réponse! Cependant, je n’ai pas dit que Ricardo favorisait la délinquance, je parlais des mesures qu’ils prenaient, ce n’est pas tout à fait pareil. Nos adresses sont remises donc si une personne mal intentionnée se cache derrière un vendeur ou un acheteur, n’importe qui peut débarquer chez vous à domicile! Evidemment, ce n’est pas la faute de Ricardo mais en empêchant les gens de se préserver, c’est pourtant un risque qui peut arriver et on n’est jamais trop prudent sur internet. Tout peut bien se passer pendant quelques mois, années jusqu’au jour où cela vous tombe droit dessus. Pour moi, il ne s’agit pas d’une diffamation mais d’une réalité, de ma propre expérience (chacun la sienne, liberté d’expression, non?). La poste exige que les détenteurs de cases postales se fassent acheminer leurs envois à la case postale donc, ce n’est pas la faute de Ricardo, ce n’est pas la faute non plus des membres (acheteurs ou vendeurs), mais Ricardo ne fait rien non plus pour faciliter les choses ou trouver une solution face à ce problème! Quant à la carte grise du vélomoteur, c’est bien un service de Ricardo payé par mes soins qui ne me l’a jamais remise avec le véhicule! Puis, comme vous le dites si bien, rien ne contraint les gens pas contents de persister, heureusement d’ailleurs.
17 novembre 2009 à 1:10
Personnellement je suis membre de Ricardo depuis déjà 4 ans et je n’ai pas de remarques à faire mise à part que je suis totalement satisfait! J’achète comme je vend et j’ai eu certains problèmes avec des vendeurs et acheteurs mais ça se compte sur les doigts d’une main et j’ai toujours trouvé une solution! Les responsables de Ricardo font leur boulot et je ne trouve pas qu’il y ai de quoi leur en vouloir!